Roaming

Para asistencia con tu servicio de Roaming Claro, puedes contactarnos por las siguientes vías:  


• Centro de Asistencia Roaming


Contáctanos libre de cargos al 1-809-220-6814.


• Correo Electrónico


Escríbenos al correo electrónico roaming_global@claro.net.do.

 
• Contacto Internacional


Si te encuentras en Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá contáctanos GRATIS llamando al número de Asistencia Roaming Internacional desde un número fijo al 1-800-235-4081.

Si tu Roaming está presentando problemas con el servicio de voz, utiliza una línea alterna para comunicarte o envíanos un correo electrónico. 

Las llamadas a los números  809-220-1111 o 809-220-6814 en Roaming, te serán facturadas como una llamada saliente y el costo dependerá del destino en que te encuentre, excepto si tienes el Roaming incluido en tus planes Postpago y Control, con balance disponible. 

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El proceso de marcado con Roaming es igual a que si estuvieras en República Dominicana, sin importar el país que te encuentres. Te recordamos el proceso: Marcas el signo Más (+) + Código de país + Código de área o ciudad + Número de Teléfono + SEND. 


Puedes obtener el signo de más (+) dejando presionado el “0” varios segundos en el teclado de tu teléfono. 

 

 

 

 

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