Última actualización el 11/07/2018

El servicio de Claro tv  tiene tres (3) tipos de bloqueos: 


Bloqueo de canales 
 Con esta opción puedes bloquear canales que no quieras visualizar. Para bloquear los canales sigue estos pasos:  
• Presiona Menú en tu control remoto. 
• Utiliza el control para seleccionar la opción “Configuración”. 
• Elige “Bloqueo de Canales” y con los botones “Arriba/Abajo” selecciona la opción que se ajuste a tus necesidades. Podrás bloquear canales específicos así como programas de televisión de acuerdo a su clasificación (El canal bloqueado aparecerá con un candado). 
• Para desbloquear seleccione el candado. 


Bloqueo de rentas


Con esta opción podrás limitar las compras de Videoclub Claro y en Pay Per View (viene activo por defecto). Para activar este bloqueo sigue estos pasos:  
• Presiona Menú en el control remoto. 
• Utiliza el control para seleccionar la opción “Configuración”. 
• Elige “Bloquear Renta” y presiona Aceptar (si está bloqueado necesitarás el PIN de cuatro (4) dígitos para poder rentar). 
• Escribe tu PIN de 4 dígitos para configurar el bloqueo. 


Bloqueo para adultos


Este bloqueo inhabilita la posibilidad de visualizar cualquier contenido cuya clasificación sea "para adultos" (Videoclub, PPV, canales internacionales, viene activo por defecto). Para activar el bloqueo de adultos, sigue estos pasos:  
• Presiona “Menú” en el control remoto.  
• Utiliza el control para seleccionar la opción “Configuración”. 
• Elige “Bloqueo de canales”, luego bloqueo para adultos, (también podrás bloquear la información de su contenido en la guía interactiva de la barra de navegación). 
• Selecciona la opción “Bloquear”. 
• Si un canal te pide la clave de seguridad para visualizar contenidos para adultos bloqueados el desbloqueo durará 30 minutos y si deseas que tu cajita vuelva al estado de bloqueo que estaba establecido, solo apágala y enciéndela utilizando el botón “Power”. 

Para seguir los pasos descritos, puede ver el siguiente video desde el canal de Claro en YouTube. 

Nota: Cada cajita es independiente en cuanto a estas claves. Es decir, si cambias la clave en una de tus cajitas, las demás no son afectadas por este cambio.   
 

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